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服務入微暖人心,錦旗繡寫醫患情

發布時間:2021-10-12
        2021年7月13日,李氏兩兄弟來到了門診113診室,找到了放療中心吳偉主任。原因是患者李某已經做完手術基本康復準備出院了,回家前老人特意讓兩個兒子找到了吳偉主任,表達謝意。
        患者李某不幸患有胸部惡性腫瘤,經老病人推薦找到了贛州市腫瘤醫院放療中心主任吳偉。吳偉主任根據患者相關檢查建議到相關科室診療,明確病情。沒想到老人不高興了,他說:“我是經過一個同村的兄弟介紹來到你這里的,怎么剛來就把我推給其他人了?什么意思嘛?”吳偉主任一聽就明白了其中的原因,隨后解釋道:“老人家,我們醫院是腫瘤??漆t院,您的情況需要根據病情進行規范化治療。這樣吧,我給您安排檢查,首先明確診斷和病情吧。然后再根據檢查結果治療,好不好?”老人和家屬同意了。
        經過相關檢查明確病情后,醫院組織了多學科討論,但由于患者血壓高,不能進行組織病理檢查。于是,林松煥、鄭高崟、黃立等經管醫生團隊以及劉曉云為首的護理隊伍在耐心解釋診療操作的安全性同時積極聯系患者當地龍南市人民第一人民醫院的相關科室,幫助患者返回當地先處理好高血壓,待血壓恢復正常后再返院明確病理診斷。
       老人覺得自己病情重,情緒低落、精神緊張,時不時也對家屬發脾氣??吹竭@個情況,黃立醫生用家鄉話和老人耐心解說,建議配合治療。鄭高崟主診醫生和林松煥主任分別和患者及家屬詳細閱讀CT、彩超、心電圖、檢驗結果等資料,強調多學科聯合診療的重要性。老人的擔心總算是得到了妥善解決。到了內鏡取病理活檢時,家屬提出,林松煥主任觀察活檢過程。林松煥主任也沒多想,進入CT操作室主動握住老人的手,引導患者調節呼吸配合穿刺活檢。
       最終明確病理,手術順利結束,回家前患者的兒子來到放療四區醫生辦公室,表明謝意之后道出了不為人知的情節。原來,患者一個親戚就在贛州一家三甲綜合醫院上班,也去就診過。只是,經過對比 患者覺得吳偉主任和放療四區的醫生耐心、細致地解釋診療方案,再加上穿刺活檢時醫生在旁安慰、鼓勵,讓他感受到了溫暖。最后,患者兒子說到:“兄弟,我老爸就是覺得在你這里感覺踏實!所以,沒有去其他醫院,而且現在手術也做好了,恢復得也很好!說真的,如果不是你握住他的手,他可能堅持不到取完病理活檢。”
       通過這次經歷,我們再次認識到,患者和家屬除了需要規范化治療之外,還需要真心關愛和鼓勵安慰。這樣他們就有信心與病魔對抗。我們放療中心團隊,將一如既往,關心患者,鼓勵患者,規范化診療惡性腫瘤。真正能為患者和家屬解決問題!
 
放療四區 林松煥
 
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